Windows10→11のアップグレードでハマりました
先日、PCのSSD換装をおこなったのですがクローンでおこなったのでOSはWindows10のままでした
そういえばWindows11きてたなってことで、アップグレードをトライしました
クリーンインストールの方がもちろん快適なんですが、環境とかアプリの関係、パーティションも今更変更めんどいということで
最近はクローンばかりです
さて、アップグレードですがWindowsの更新と同じように進んでインストールして完了というのが通常の流れです
最近はアップグレードばかりでおこなっていてすんなりできていたので忘れていましたが。。。
アップグレードは環境や競合でハマることがあります
Windows11アップグレードのエラー
今回はカスペルスキーでしたウイルス対策ソフトで有名なヤツです
でもね
カスペルスキーはとっくの昔にアンインストールしてたんですよ
カスペルスキーの更新をおこなえばアップグレードできるよといっているのですが、インストールされていないんですよ
妙だなと思いました
カスペルスキーの問題をしらべる
似たようなことで悩んでいる方々がネットにはいらっしゃる
どうやら、アンインストールでもカスペルスキー関連のファイルが残ることがあるらしい
カスペルスキーが完全削除ツールを公開してくれている
カスペルスキーアプリケーションの完全削除ツール（kavremover）
さらに、
カスペルスキー製品をアンインストール後に残存する場合があるファイルに関する説明
上記の方法で通常はカスペルスキー関連ファイルは完全削除できる
しかし結論から言うと、まだ状況は解決しなかった
完全削除ツールではカスペルスキー関連ファイルは検出されなかった
とりあえずProgramfilesにあるKasperskyフォルダを削除して再度トライ
でも、ダメだった。困った
Windows10のセキュリティセンターのリセットで解決
どうやらWindows10のセキュリティセンターでカスペルスキー関連ファイルを誤検出するというのが理由らしい。へーなるほど
スタートを右クリックで Windows PowerShell（管理者）を開いてコマンドプロンプト
以下のコマンドを1行ずつ入力する
net stop winmgmt /y
cd c:\Windows\System32\wbem
ren repository rep.old入力が終わったらPCを再起動
コマンドが拒否される場合があるらしく、その場合はセーフモードで実行すると良いらしい
参考ページ
ESETがインストールできないウイルスバスターの競合を解消する
解決
無事カスペルスキーが検出されなくなり、インストールしてWindows11にアップグレードできました
コメント