便利な電子書籍、サービス企業が倒産してしまったら果たしてどうなるのでしょうか？
実際におきた過去の事例と併せて調査を行いました。
サービスを終了した場合、どうなるか？
せっかく購入した電子書籍が読めなくなるかどうかは重大な問題です。
サービス終了後も、電子書籍を継続して読むことができるかは、サービス毎に異なるようです。
最悪な場合は、読めなくなることがあります
電子書籍ストアがサービスを終了した場合、本は読めなくなる？
電子書籍ストアがサービスを終了した場合、購入した本を継続して読めるかどうかは各会社の対応によって異なります。
お金を払って購入したものなのに、なぜ本を読めなくなるのか疑問に感じられる方もいるでしょう。
実は、電子書籍サービスの仕組みは紙の書籍と同じではありません。
購入すれば自分の所有物として手元に残る紙の本とは違い、電子書籍は閲覧権が金銭の対価として付与される仕組みです。
そのため、閲覧権があってもサービス終了により、ストアの電子書籍自体がなくなると読めなくなるため、過去にはサービス終了に伴い問題が発生しました。
電子書籍ストアのサービスを終了する際の各社の対応
電子書籍ストアのサービスが終了する際の各社の対応は、大まかに3つに分けられます。
- 返金される
- 他サイトに引き継がれる
- ダウンロードしたものは終了後も閲覧可能
返金される
返金は、ポイントなど何かしら代用できる形で返金される対応です。
他サイトへの引き継ぎ
企業が所有する他のサイトへ移行して閲覧することが可能であるものの、一部引き継ぎできない電子書籍もあります。
過去の事例では、ポイントによる返金とあわせて、他サイトへの引き継ぎを行うケースもありました。
ダウンロードしたものは終了後も閲覧可能
アプリ内にダウンロードした書籍であれば、引き続き閲覧可能なケースがあります。しかし、アプリ削除、アップデート非対応、端末の故障などによって閲覧不可能になる可能性があります。再ダウンロードができないので端末を変更することができないので、かなり不便になります。
こちらは過去の対応一覧になります
| 電子書籍 サイト名 | 運営会社 | サービス 終了日 | サービス 終了後の対応 |
|---|---|---|---|
| エルパカ BOOKS | ローソン | 2014年2月24日 | ポイント返金 |
| Digital e-hon | トーハン | 2018年4月27日 | ポイント返金 |
| Microsoft Edge | マイクロソフト社 | 2019年年4月2日 （米国時間） | 全額返金と ポイントなどによる返金 |
| ダイヤモンド ブックス | ダイヤモンド社 | 2016年5月31日 | ダウンロードにより 引き続き閲覧可能 |
| 本よみうり堂 デジタル | 読売新聞社 | 2017年9月26日 | ダウンロードにより 引き続き閲覧可能 |
| BookGate | 廣済堂 | 2015年8月31日 | ダウンロードにより 引き続き閲覧可能 |
| ポンパレ eブックストア | リクルート | 2018年3月1日 | サービスの引き継ぎ |
| TSUTAYA.com eBOOKS | TUSTAYA | 2014年12月31日 | ポイント返金と 他サイトへの引き継ぎ |
| 地球書店 | NTTソルマーレ | 2014年3月31日 | ポイント返金と ダウンロード書籍の閲覧可能 |
| PSP向け コミック配信 | ソニー・コンピューター エンターテイメント | 2012年12月31日 | ポイント返金と ダウンロード書籍の閲覧可能 |
| BOOKsV | 富士通 | 2015年9月29日 | ポイント返金と他サイトへ引き継ぎ ダウンロードで閲覧可能 |
| Raboo | 楽天 | 2013年3月31日 | ポイント返金と他サイトへ引き継ぎ ダウンロードで閲覧可能 |
| eBook Japan | イーブック イニシアティブジャパン | 2020年5月26日 | 業務提携により合併し 共同運営となり継続利用可能 |
| Yahoo! ブックストア | ヤフー | 2019年3月28日 | 業務提携により合併し 共同運営となり継続利用可能 |
| ヤマダ イーブック | ヤマダ電機 | 2014年7月31日 | 新サービス移行 |
対応は様々ですが、ダウンロードによって引き続き閲覧可能でも、端末間の移行は基本的にできませんので利便性という意味では厳しいものがあります。なので、ポイント返金などで買い直した方が良いということもあります。
大きな会社でもサービス終了はあり得る
上記の例をみても、大きな会社のサービスでも事業計画によっては終了はあり得ます。
現状、安全に思えるのはKindleぐらいでしょうか？
対策として、あらかじめダウンロードしておくことで多くの場合、書籍がひとまず閲覧不可能となる事態を避けることができます。
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